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Tutte le risposte alle tue domande sul mondo amusi

Le domande più frequenti

Acquisti online

Cosa e come posso acquistare sul vostro sito?

Sul nostro sito puoi trovare prodotti per la nutrizione e per la cura e l'igiene del tuo cane. Acquistali direttamente dallo shop, oppure lasciati consigliare la pappa perfetta per il tuo pet compilando il nostro test online per ottenere un piano nutrizionale personalizzato studiato dai nostri veterinari.

Dove posso comprare i vostri prodotti?

Come funziona il piano nutrizionale?

Voglio essere certo che il piano nutrizionale sia adatto per il mio cane: posso chiedere un consulto ai vostri veterinari?

Crocchette

Come sono stati formulati i vostri prodotti?

Qual è il metodo di produzione delle vostre crocchette?

Chi mi garantisce la qualità dei vostri prodotti?

Ci sono ricette anche per cuccioli?

A partire da che mese sono adatte le vostre crocchette per cuccioli?

Come devo conservare il vostro cibo?

Le vostre crocchette sono monoproteiche?

Come fate a garantire che le vostre crocchette siano monoproteiche?

Avete anche ricette senza cereali?

Le vostre crocchette sono adatte a tutte le razze e taglie?

Avete anche prodotti veterinari per cani con specifiche patologie?

Da cosa sono composte le vostre crocchette ipoallergeniche?

Avete crocchette ipoallergeniche anche per cuccioli?

Perché aggiungete glucosamina, condroitin solfato e additivi alle vostre crocchette?

Come garantite la digeribilità dei prodotti?

Quali sono i gusti delle vostre crocchette?

Dove posso leggere gli ingredienti delle ricette?

Qual è la dimensione delle vostre crocchette?

Ci sono ricette anche per gatti?

Transizione e dieta del cane

Quando e come passare al cibo di amusi?

Quali sono le linee guida nutrizionali per il mio cane?

Posso aumentare la dose di cibo al mio cane?

Come effettuo il passaggio dal cibo standard alle crocchette ipoallergeniche?

Per quanto tempo va protratta la dieta con alimenti ipoallergenici?

Cosmetici

Come sono stati formulati i vostri cosmetici per cani?

Che shampoo posso usare per il mio cane che soffre di dermatite e prurito?

Che shampoo posso utilizzare per il mio cagnolino di pochi mesi?

I vostri cosmetici sono senza parabeni?

I vostri cosmetici sono cruelty free?

Pagamento e Ordine

Quali metodi di pagamento accettate?

Quanto costa la spedizione?

Cosa riceverò alla consegna?

Cosa devo fare se c’è un errore nel mio ordine?

Consegna

Come avviene la consegna?

Dove è attivo il vostro servizio di consegna a domicilio?

Come faccio a tracciare il mio pacco?

Posso riciclare qualcosa della scatola che mi viene consegnata?

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

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Posso cambiare la data di consegna del mio pacco?

Abbonamento

Come funziona il sistema di abbonamento?

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Posso modificare la frequenza con la quale ricevere i miei ordini?

Posso programmare la consegna per un giorno differente da quello prestabilito dal sistema di abbonamento?

Come faccio a disiscrivermi dal mio abbonamento?

Consulenza veterinaria

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